Quản lý thông báo

1. Giới thiệu nghiệp vụ

Chức năng Quản lý thông báo cho phép quản trị viên tạo, chỉnh sửa, gửi và theo dõi các thông báo trong hệ thống nhằm truyền đạt thông tin đến toàn bộ hoặc từng chi nhánh.

Thông báo thường được sử dụng cho:

• Thay đổi giá sản phẩm

• Cập nhật chính sách, khuyến mãi

• Thông báo nội bộ hệ thống

---

2. Thao tác sử dụng

2.1. Truy cập màn hình Quản lý thông báo

1. Vào menu → Quản lý thông báo.

2. Quan sát các thẻ thống kê:

   • Tổng số: Tổng số thông báo

   • Bản nháp: Thông báo chưa gửi

   • Đã gửi: Thông báo đã phát hành

   • Hôm nay: Thông báo tạo trong ngày

   

---

2.2. Lọc và tìm kiếm thông báo

1. Bấm nút Bộ lọc.

2. Chọn điều kiện lọc:

   • Trạng thái (Tất cả / Bản nháp / Đã gửi)

   • Tiêu đề

   • Chi nhánh áp dụng

3. Bấm Tìm kiếm để hiển thị kết quả.

---

2.3. Tạo thông báo mới

1. Bấm nút + Tạo thông báo.

2. Nhập các thông tin:

   • Tiêu đề thông báo (bắt buộc)

   • Nội dung chi tiết (bắt buộc)

   • Phạm vi áp dụng:

     • Chọn Tất cả chi nhánh (Toàn hệ thống)

     • Hoặc chọn chi nhánh cụ thể

3. Bấm:

   • Bấm Tạo thông báo để lưu thông báo

   

---

2.4. Chỉnh sửa thông báo

1. Bấm biểu tượng ✏️ tại thông báo có trạng thái Bản nháp.

1. Chỉnh sửa tiêu đề, nội dung hoặc phạm vi áp dụng.

1. Bấm Cập nhật để lưu thay đổi.

---

2.5. Gửi thông báo

1. Bấm biểu tượng ✈️ tại thông báo Bản nháp.

2. Xác nhận gửi khi hệ thống hiển thị thông báo.

3. Thông báo sẽ chuyển sang trạng thái Đã gửi.

---

2.6. Xem chi tiết thông báo

1. Bấm biểu tượng 👁️ tại thông báo.

2. Xem các thông tin:

   • Tiêu đề

   • Trạng thái

   • Ngày tạo

   • Ngày gửi

   • Nội dung thông báo

   

---

2.7. Xóa thông báo

1. Bấm biểu tượng 🗑️ tại thông báo.

2. Xác nhận xóa khi hệ thống yêu cầu.

---

3. Lưu ý khi sử dụng

• Chỉ thông báo ở trạng thái Bản nháp mới được chỉnh sửa hoặc xóa.

• Thông báo Đã gửi:

  • Không thể chỉnh sửa nội dung

  • Chỉ cho phép xem chi tiết

• Nếu không chọn chi nhánh, hệ thống sẽ gửi thông báo đến toàn bộ chi nhánh.

• Nên kiểm tra kỹ nội dung trước khi bấm Gửi, vì thông báo không thể thu hồi sau khi phát hành.

• Nội dung thông báo nên ngắn gọn, rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm cho người nhận.